Skip to content

Обявление!

Наш сайт обновлён! Теперь у нас 2 категории сайта: Hi-Tech и Android.

Microsoft предлагает бесплатный ремонт таинственных трещин на экране Surface Laptop 3

В течение нескольких месяцев после запуска Surface Laptop 3 в октябре 2019 года некоторые пользователи сообщали о появлении трещин на экране своего ноутбука без видимых причин. Microsoft впервые заявила, что расследует проблему в феврале, а сегодня компания объяснила потенциальную причину проблемы и предложила бесплатный ремонт пострадавшим (через ZDNet).

«Мы исследовали заявления о растрескивании экрана на ноутбуке Surface 3 и определили, что в очень небольшом проценте случаев твёрдые посторонние частицы могут вызвать разрыв покрытия в стекле, который может выглядеть неожиданно или без видимой причины», — Microsoft сообщили в сопроводительном документе.

Если вы считаете, что ваш Surface Laptop 3 испытывает эту проблему, вам рекомендуется обратиться в нашу службу поддержки Microsoft, чтобы начать бесплатный ремонт в течение гарантийного периода устройства », — добавили в компании.

Microsoft также заявляет, что если вы ранее заплатили за ремонт, который, по вашему мнению, должен охватываться этой новой политикой, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы потенциально получить возмещение.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*